Privacybeleid
Tuuned en het Tuuned Dashboard · laatst bijgewerkt: 30 september 2026 · English version below
In het kort: als een klant zijn TikTok- of Instagram-account koppelt, lezen wij alleen profiel- en resultaatgegevens (zoals volgers, views en likes) om te laten zien hoe de content presteert. We posten, liken, reageren en sturen nooit iets namens het account. We verkopen of delen deze gegevens niet. Je kunt de koppeling altijd intrekken en je gegevens laten verwijderen.
Wie zijn wij
Tuuned is een content agency die korte video's maakt voor bedrijven (TikTok en Instagram Reels). Het Tuuned Dashboard is ons interne werkinstrument om de resultaten van die video's voor onze klanten te volgen.
Tuuned · KvK 90924177 · e-mail: info@tuuned.com
Welke gegevens we lezen
Alleen als een klant zelf toestemming geeft via "Inloggen met TikTok" of via de officiële Instagram-login, en alleen voor dat account:
- Profiel: naam, gebruikersnaam en profielfoto.
- Accountcijfers: aantal volgers, aantal video's en totaal aantal likes.
- Video's en hun resultaten: lijst van openbare video's met datum, beschrijving, views, likes, reacties en shares. Bij Instagram ook statistieken zoals bereik, weergaven, opgeslagen en kijktijd van reels.
We krijgen nooit het wachtwoord van het account. We lezen geen privéberichten en we plaatsen, liken, reageren of volgen nooit iets namens het account.
Waarom we deze gegevens gebruiken
- Om de klant en ons team te laten zien hoe de video's presteren (rapportages en doelen, zoals het aantal views per maand).
- Om te leren welke video's goed werken, zodat we betere content kunnen maken.
De grondslag is de toestemming van de accounteigenaar en de uitvoering van onze overeenkomst met de klant.
Opslag en beveiliging
De gegevens staan in een beveiligde database (Supabase, servers in de EU, Frankfurt). Alleen het Tuuned-team heeft toegang, na inloggen. Toegangssleutels van TikTok en Instagram worden versleuteld bewaard en nooit gedeeld.
Delen met anderen
We verkopen gegevens niet en delen ze niet met adverteerders of andere partijen. We gebruiken alleen dienstverleners die nodig zijn om het dashboard te laten werken: Supabase (database) en Hostinger (website).
Bewaartermijn
We bewaren de gegevens zolang de samenwerking loopt. Wordt de koppeling ingetrokken of stopt de samenwerking, dan verwijderen we de gekoppelde gegevens binnen 30 dagen, tenzij de wet ons verplicht iets langer te bewaren.
Je gegevens laten verwijderen
- Trek de toegang in: in TikTok via Instellingen en privacy → Beveiliging → Apps en services, in Instagram via Instellingen → Websitemachtigingen / Apps en websites.
- Stuur een e-mail naar info@tuuned.com met als onderwerp "Verwijder mijn gegevens" en de naam van het account.
We verwijderen alle gegevens van dat account binnen 30 dagen en bevestigen dat per e-mail.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van je gegevens, en je kunt je toestemming altijd intrekken. Mail ons via info@tuuned.com. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Het dashboard gebruikt alleen wat nodig is om ingelogd te blijven. We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies in het dashboard.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.
Privacy Policy
Tuuned and the Tuuned Dashboard · last updated: 30 September 2026
Who we are. Tuuned is a content agency that makes short-form videos for businesses. The Tuuned Dashboard is our internal tool to track the performance of those videos for our clients. Tuuned · Dutch Chamber of Commerce (KvK) 90924177 · info@tuuned.com.
What we access. Only when an account owner authorises us through Login with TikTok or the official Instagram login: basic profile information (display name, username, avatar), account statistics (followers, video count, likes) and the list of public videos with their metrics (views, likes, comments, shares; for Instagram also insights such as reach, plays, saves and reel watch time). We never receive passwords, never read private messages and never post, like, comment or follow on behalf of the account.
Why. To report content performance to the client and our team, and to learn which videos work, so we can make better content. Legal basis: consent of the account owner and performance of our contract with the client.
Storage and security. Data is stored in a secured database (Supabase, EU region, Frankfurt), accessible only to the Tuuned team after login. Access tokens are stored encrypted and never shared.
Sharing. We do not sell data or share it with advertisers or other third parties. We only use service providers needed to run the dashboard: Supabase (database) and Hostinger (website hosting).
Retention. We keep the data for as long as we work together. When access is revoked or the collaboration ends, we delete the connected data within 30 days, unless the law requires otherwise.
Data deletion. Revoke access in your TikTok or Instagram settings (apps and websites) and email info@tuuned.com with the subject "Delete my data" and your account name. We delete all data for that account within 30 days and confirm by email.
Your rights. You can request access, correction, deletion or restriction of your data and withdraw consent at any time via info@tuuned.com. You may also lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).